abe67-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
abe67-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, তাই এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") abe67 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।
abe67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে, তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি) অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
abe67 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উত্তোলন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল রেকর্ড | সমস্যা সমাধান ও মান নিয়ন্ত্রণ |
উপরোক্ত তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে) এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (পেমেন্ট প্রদানকারী) সংগ্রহ করা হতে পারে।
abe67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার জন্য আরও ভালো, আরও নিরাপদ এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করি।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য আইনসম্মত, সুনির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ।
abe67 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগত করে তোলে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
abe67 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
abe67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। নির্দিষ্ট মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা নিরামরূপীকরণ (anonymization) করা হয়।
abe67 আপনার তথ্য সংক্রান্ত সমস্ত অধিকারকে সম্মান করে। আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
abe67 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে এবং এটি আমাদের দৃষ্টিতে এলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান abe67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
abe67 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা ব্যবসায়িক কারণে নীতির পরিবর্তন হতে পারে।
এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না, প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে সেটা নিশ্চিত করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
abe67 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি শুধু কথার কথা নয় — আমাদের চুক্তিতে এটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক।
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি অনুসরণ করে abe67 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে — বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্যও।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় প্রতিটি নীতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যা পড়ছেন তা সত্যিই বুঝতে পারবেন — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন